Официальное название | Media One 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 264 номера |
Год открытия | 2009 отелю 15 лет |
Местонахождение | Медиа Сити Дубай Эмират Дубай ОАЭ |
Тип расположения | Пляжный, 3-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.3 WiFi 4.3 Номера 4.1 Удобная парковка
Впервые собираясь в Дубай, очень тщательно выбирали отель. Во время поездки планировали отметить юбилей, поэтому тем более не хотели испортить впечатление от города. Среди требований были: близость к Дубай Марине (мы любители пеших прогулок, и 7 км красивейшего променада очень привлекали), общественному транспорту, супермаркету Carrefour (в Париже он нас очень выручал в плане питания своим отделом готовой еды), наличие в отеле бассейна с подогревом и завтрака, а также, конечно, хорошие отзывы об отеле. И мы не ошиблись с выбором! Отель полностью оправдал наши ожидания. Очень внимательный персонал - от сотрудников ресепшн до тех, кто встречает вас у входа, предлагает вызвать такси и желает хорошего дня. Приехали мы рано и могли сразу заселиться, но озвучили то, что приехали на день рождения, и попросили номер с хорошим видом. Очень приятная девушка на ресепшн сделала нам апгрейд и мы получили номер на 18 этаже с шикарным видом на Дубай Марину и Персидский залив! Поэтому заселились в 13-00, но все равно раньше положенного времени. Также не пришлось оставлять депозит, только оплатили обязательный в Дубае туристический налог (зависит от звездности отеля, в нашем случае - 15 дирхамов за ночь). В номере панорамное окно с бомбическим, абсолютно киношным видом, капсульная кофемашина, чайник, бесплатный сейф, холодильник, телевизор (с персональным приветствием на экране!), фен, большие шкафы (в одном зеркало во всю дверь и во весь рост), халаты, тапочки, шикарные полотенца (от махровых салфеток под голову для релакса в ванне до двухметровых банных), все необходимые принадлежности (жидкое мыло, шампунь, гель для душа, ватные диски, палочки, пилочка для ногтей), напольные весы, чашки, стаканы и бокалы под любые виды напитков. Чай, кофе, сливки и питьевую воду пополняли ежедневно. Прекрасный вай-фай. Большая, удобная постель с белоснежным бельем. И даже Коран в прикроватной тумбочке:) В столе набор канцелярских принадлежностей и компьютерная мышка. Удобные, красивые кресла с журнальным столиком у окна позволяют наслаждаться видом с комфортом. Мы любили также расположиться на широком подоконнике и любоваться вечерними огнями. Дизайнерский ремонт номера предусматривает стеклянные стены в ванной комнате, но туалет при этом находится за отдельной матовой дверью в санузле. В ванной комнате есть вытяжная сушилка (веревка вытягивается из стены возле ванны и закрепляется на противоположной стене). То есть предусмотрено все, что только может понадобиться на отдыхе. Возле двери располагается панель управления, где можно включить кондиционер, сигнал "Не беспокоить" или "Необходима уборка". Кстати, уборщик не стучит в номер, а звонит с панели у входной двери снаружи. Шумоизоляция отличная, не слышно ни соседей, ни лифт. В коридорах отеля ковролин. заглушающий шаги. На 8 этаже располагается бассейн и бар. Температура воды в бассейне в январе комфортная, полотенца возле бассейна предоставляются, играет приятная музыка, расположиться можно на мягких софах или в креслах. Завтрак сервируется в кафе на первом этаже. Часть - шведский стол, часть - по меню. Прекрасная выпечка, свежайшие круассаны, хороший кофе и даже сыр с плесенью удовлетворят аппетит любого гурмана. Из фруктов - арбуз, дыня, папайя, бананы, сливы, груши. Большой выбор хлопьев, орехов и сухофруктов, разные виды молока. Есть возможность приготовить тосты. По меню заказывали отличную овсянку и блюда из яиц (есть скрэмбл, яйца бенедикт, омлет и др.). Можно позавтракать внутри помещения или снаружи, под зонтами. Персонал очень доброжелательный и приветливый! Особо хочется отметить, что, возвратившись в номер вечером в свой день рождения, обнаружил в номере поздравление от отеля - маленький тортик с надписью "Happy birthday" и очень милую открытку с душевным поздравлением, подписанную той самой сотрудницей ресепшн, по имени Nivaa! Очень приятный сюрприз! Эта девушка сделала все, чтобы у нас остались только позитивные впечатления об отеле! Хотя один неприятный момент все-таки был, но это уже недоработка других сотрудников. Дело в том, что мы заранее предупредили о раннем чек-ауте и попросили приготовить нам брекфест-бокс ко времени выезда. В результате другие постояльцы получили полноценные пакеты с завтраком, а мы на двоих - странный набор из двух слив, груши (кстати, абсолютно несъедобных) и пары круассанов. Сложилось ощущение, что сотрудница, которая фиксировала нашу заявку, про нас забыла, и нам просто собрали остатки того, что нашлось на кухне. Правда впечатления об отеле это не испортило, как и тот факт, что из-за отсутствия принудительной вентиляции в номере иногда сыровато. Что касается остальных наших ожиданий, то здесь мы с отелем тоже угадали. До метро идти 5 минут (красная ветка, три остановки до Mall of the Emirates), минуты три до трамвая, на котором можно доехать до Марина Молла, Дубай Марины и пляжей. Когда мы отправились в Аура-скайпул, до монорельса на пальму дошли пешком. Помимо Carrefour рядом еще несколько продуктовых магазинов. На Дубай-марине и Марина-wolk огромное разнообразие кафе и ресторанов - от фастфуда до Мишлена. И конечно, это просто фантастический район небоскребов. Помимо прогулок, можно покататься по марине на лодке или яхте, посмотреть шоу дронов на пляже или дойти до Bluewaters.В общем, отель рекомендуем во всех отношениях.
Отдыхали в конце сентября 2023 года семьёй: 2 взрослых и ребенок 3 года.
Заселение: на ресепшн были русскоговорящие сотрудники. Оформили быстро заселили сразу (прилетели вечером). Раньше времени заселения не заселяют.
Номер: чайник, наборы для чая, вода в стеклянных бутылках (можно набирать бесплатно внизу), фен, халаты, тапочки, холодильник, свежая мебель, прозрачные стены у ванной (с детьми старше 4 не особо подойдёт). Отличная система вентиляции и кондиционирования, находиться и спать было очень комфортно. Прибирались хорошо. Есть система накопления баллов при отказе от уборки (нужно взять деревце на ресепшн и уточнить условия). Баллы поменяли на обед.
Пляж: хотели на ближайший пляж в пешей доступности, но вход только для взрослых. Туда так и не попали, но многим вода там не нравилась (заводь). С ребенком не пустили. На входе проверяют сумки (скорее всего с едой и водой нельзя).
Ездили на jbr (на такси 15 дирхам минут 10, на автобусе 3 дирхам на 1 человека минут 20-30).
Больше понравился пляж Найт бич (выходить на остановке библиотека): добираться на автобусе 45 минут (с учётом дойти до остановки, автобус и от остановки), но это того стоило. Бесплатные душевые и утром 0 людей. Остановка с охлаждением.
Расположение: идеальное. Можно до jbr дойти пешком минут 30 (если не жара), метро 10 минут, до автобусной остановки 10 минут. Рядом парк с фонтанами, до Марины ходили пешком (минут 20-30). Район очень понравился, остановились бы ещё раз в этом районе.
Питание: завтраки: швецкий стол+заказное меню. Очень очень очень вкусно, учитывая что это 4*. Есть веганскте блюда, миндальное и соевое молоко, вкусная выпечка, слабосолёная рыба с яйцом пашот, тосты с авокадо, омлеты и тд. Обслуживание очень клиентоориентированное. Часто обслуживала Тика (если не перепутала имя), очень милая и внимательная девушка.
Обеды/ужины. У нас питание было завтрак ужин, можно менять на обед. Оно заказное, выбираешь закуска/суп, основное блюдо и напиток из 3 предложенных вариантов. Детям такое питание не очень подходит: мало привычной еды, часто картофель фри, жареное, со специями. Однозначно все очень вкусно, но не для детей и ждать долго, от 30 минут до 40. Порции большие, наедались. Можно покупать самим комплексные обеды (то же самое заказное меню) около 90 дирхам с человека. Можно забрать с собой на вынос обед/ужин.
Бассейн: отличный, чистый, прохладный, работает до 19:00. Лежаков на всех хватало, народу в отеле в принципе было мало. Напитки дорогие у бассейна.
От отеля в восторге, понравилось все абсолютно. Единственное с детьми в этот отель я бы не поехала (из-за питания заказного на ужин и прозрачных стен), хотя в отеле были и другие пары с детьми.
Отдыхала в августе с сыном впервые в Дубае в этом отели. Взяли тур в отели всего лишь на 5 ночей, больше просто нет смысла брать( так как уже начинает надоедать всё). В первый день (в день заселения) была всё хорошо. Как заехали всё понравилось. В отеле везде кондиционеры, в коридоре приятно пахнет. Есть парочку человек русскоговорящих. Сам по себе отель неплохой. Номера неплохие, но видно, что мебель и ремонт уже старенький. Но вот ванную комнату видимо обновляли, потому что она получше выглядит. До этого отдыхали обычно в Турции, но в этом году по ценам было лучше съездить в Дубай, чем в Турцию. Если сравнивать с Турцией, то определенно были приятно удивлены отелем, местоположением и тд.
Впринципе сам по себе отель неплохой. Я бы поставила ему его четыре звезды, но, к сожалению, не поставлю. Потому что почему-то именно с нами происходили казусы в этом отели. Начну по порядку.
Во второй день прибытия решили с сыном отправить на местный пляж(муниципальный). Находится он далековато от отеля. Пешком идти не мало, а по жаре в +40 это просто нереально. Поэтому от отеля ходит специальный трансфер до пляжа, но весь прикол в том, что у этого трансфера идиотское расписание. Отвезли нас туда в 11 часов утра (по расписанию), пробыли мы там часа два не больше, потому что больше там просто нереально находится, жара в +40 градусов, а море как парное молоко. В 14 часов должен был быть автобус, чтобы отвезти нас обратно в отель. Мы там были не одни, там стояли еще люди с нашего отеля. Поэтому мы все стояли и ждали этот автобус. Под жарой в 40 с лишнем градусов мы простояли 40 минут. По итогу автобус не приехал и мы поняли, что это без толку стоять. Мы решили вернуться до отеля на такси. Благо мы доехали на такси, но цены на такси там тоже космос. И таксист тоже вез как-то медленно, какими-то кругами, не по той дороге по которой нас везли на пляж. Короче говоря, наживаются там на туристах как только могут. Приехав в отель (наконец-то) мы сразу же пошли на ресепшен выяснять почему автобус не приехал по должному расписанию на пляж. На стойке (ресепшена) мы вызвали администратора отеля. Они начали извиняться, что так вышло. Лично мне было настолько плохо, из-за того, что мы стояли столько времени на жаре у меня случился самый настоящий солнечный удар. Чуть позже в номер к нам пришли администратор, водитель и бармен (русскоговорящий). Которые очень извинялись и в качества извинения принесли смузи и мороженое. Конечно, хорошо, что они хоть как-то выразили извинения. А потом нам сказали, что оказывается этот водитель ходил молиться. Вот такой косяк получился.
Буквально на следующий день случился еще один казус. Купались в бассейне и выйдя из бассейна обнаружили на пятке кровь. Сперва не поняли от куда, как. Решили посмотреть по какой причине ребенок порезал пятку. И обнаружили, что прям в бассейне было сломано подсветка (свет в бассейне). Мы были в шоке от такого. Сразу стали вызывать работников бассейна и администратора. Работник отеля оказал первую помощь сыну (сыну 9 лет) и меня удивила то, что работник что-то намазал на рану, а намазал прям ПАЛЬЦЕМ, дали сыну стакан сока и всё нормально. Это всё случилось всё в час дня, после нам сказали, что мы должны покинуть бассейн и находится в номере. Мы в шоке, поняли, что сразу надо обращаться по страховке в страховое агенство, которое оформляется вместе с туром. Я туда позвонить не могла, так как надо было звонить из России, поэтому я сразу написала дочке, которая в это время была в России и сразу же начала звонить и в турагентсво и в страховую компанию. В итоге вышло всё не очень. Дочь написали, что было сломано оборудование в бассейне и из-за этого 9летний ребенок получил рану. Из страховой компании сказали что доктора мы вызовим, но надо заплатить франшизу. Франшиза тоже стоит немалых денег. Поэтому страховая тоже особо не чем не помогла. Страховка - это формальность, не больше. После чего уже я написала гиду, который нас в первый день информировал по отелю, достопримечательностям и экскурсиям. Гид очень долго отвечал на мои сообщения, будто это не его работа. В данной ситуации его задача помочь нам. В течении нескольких часов гид ответил и связался с работниками отеля по данной ситуации. Они (работники отеля) ответили страховому агентству абсолютно по-другому. А именно, что ребенок прыгал с борта и сломал светодеоды (которые в бассейне). Этот свет для бассейна находится на стенках, это насколько перпендикулярно надо прыгнуть, чтобы сломать? Короче наплели бред, лишь бы не помогать. А вечером в номер пришел бармен и предложил в качестве извинения бутылку вина и сок. Принесли бутылку белого сухого вина и сок. Компенсация супер конечно. Но большего от них можно было не ожидать. Ребенок два дня храмал, особо никуда не выходили, сидели в номере.
Вот такие ужасные ситуации произошли с нами на отдыхе, впервые такое отношения к гостям отеля. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!
Ну, а теперь в целом. По номеру неплохо, постель приятная, комфортно. Питание в отеле приятно удивило (сравнивали с Турцией), всё понравилось. В меню и креветка и рыбу, сыры (так же с плесенью). Утром шведский стол. Питание будто спасло этот отель от краха. Месторасположение отеля неплохое. Рядом есть инфраструктура. Везде красивые небоскребы, которые для российских людей это достаточно редкость.
Заселились в 22.00. На рецепшн русскоговорящих не встретили ни разу. Только в ресторане и в баре были наши ребята, которые очень помогали.
Номер. Очень красивый. Постельное приятное. Чайный набор имеется. Халаты,тапочки. На Тв нет русских каналов, но есть ютуб. Вид был на город и на дорогу. Но все портили ужасно грязные окна. От уборки мы отказывались 4 дня и за это нам были бонусы от отеля в виде 25 дирхам за день. Мы их потратили в баре) Очень прикольная фишка. Иногда мы слышали шум от компаний гуляющих где то в барах, но не критично. Жили мы на 15ом этаже.
Ресторан. Завтраки просто отличные. И по меню и шведский стол. Можно всё что хочешь добавить или убрать из блюда по меню.
Бассейн классный. Холодный. Если прийти в 9 утра то можно занять лежаки диваны.
Расположение хорошее. До Пляжа марины пешком 30 мин. До остановки автобуса 15. До метро 10 мин. Когда ездили в аквапарк до монорельса тоже пешком дошли.