Официальное название | Selectum Luxury Resort 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 420 номеров |
Год открытия | 2017 отелю 7 лет |
Принадлежность к сети | Selectum Hotels & Resort - 11 отелей |
Местонахождение | Белек Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Удобная парковка 4.6 Сервисы для детей 4.6 Пляж 4.6 WiFi 4.5 Номера
Проживала в основном корпусе.
Вид из номера на соседний отель, море и горы.
Номер большой, все рабочее, косметика превосходная, халаты уютные, чай, кофе, напитки и снеки в мини-баре - отлично (вода, коки, пиво, вино, орешки, чипсы).
Не хватает освещения, почитать вечером сложно.
Оформление номеров - на любителя, черно-красный бархат, зеркала, ну тут у всех свои ассоциации)
Основной бассейн - большой, ухоженный, очень удобные широкие лежаки с мягкими матрасами.
Пляж - песчаный, но уход за пляжем оставляет желать лучшего. Песчаная часть не разравниванивается, мусор на регулярной основе с нее не убирается.
Теперь о неприятном:
На момент моего пребывания шел ремонт пирса (обещают открыть после 15 мая). Половина пляжа из-за этого также была закрыта. Соответственно: шум, стройматериалы в море. Места на пляже катастрофически не хватало. Мамам с детьми нет раздолья для комфортного пескокопания, отдыхающим без детей - невозможность провести время у моря в тишине. Все друг на друге.
Волейбола нет, при мне гости пытались поиграть на площадке соседнего отеля, откуда были выставлены охраной).
Сервис. Тут, как утверждает менеджмент, временная проблема с нехваткой персонала. Его катастрофически не хватает. И менеджмент и единичные официанты очень стараются, но их просто крайне недостаточно для обслуживания гостей. Потому долгое ожидание всего, от чистых столов до напитков. Обещают в скором времени это исправить.
Анимация. Не пользовалась. Но видела, что проводятся занятия йогой, танцами, аква-аэробикой, дартс.
Лобби. Очень хороший кофе, приятная атмосфера, достаточно мест для отдыха и в помещении и на открытой террасе.
В общем это все, что за три дня рассмотрела. Жаль, что такой короткий отпуск приходилось все время что-то ждать и проводить такие долгожданные часы на море среди шума и грохота.
Возможно - приеду еще, если цена будет привлекательной, но только убедившись заранее, что все открыто и налажены сервисы.
Я была во многих 5 ультра ,но этот отель оставил неизгладимое отвратительное впечатление о себе !
Мы прибыли одной большой компанией в этот отель ,описание радовало и то что он «обновился» в 2024 году подкупало .
Именно нас (я ,муж ,двое детей )поселили в основном корпусе ,видимо из за того что грудничок с нами,хотя бронировали именно фэмели домик.
Номер с темным освещением ,ребенок пяти лет даже не мог дотянутся до крана раковины ,на телевизорах пыль на столько плотная ,что даже видно невооруженном глазом .
С коляской спустится с пятого этажа на ужин ,это квест
Так как лифт ,не утрирую ,ждем по минут 20
У наших друзей в фемели домиках обстановка не лучше ,на рамах окон плесень ,из за того что плитка на полу ,в номерах сыро и холодно !
Нельзя протий по улице из фемели зоны на море ,обязательно нужно зайти в главное здание и спускаться на лифте !!!!ну или лестнице ,так как я с коляской ,для меня это главный фактор
Персонал далеко не приветливый ,что в основном ресторане ,что в ресторане 24/7 не дождешься напитков и даже блюд
Сидели час ,ждали ,когда примут заказ в ресторане 24/7
Я и подзывала и показывала уже даже своим видом ,но не подходили
Меню там был через qr код.
Это худших отдых
Пирс и пол пляжа закрыты
Не такое и разнообразие блюд,и даже больше скажу что достаточно не свежее
Начнем с того ,что я самый лояльный отдыхающий,и за 30 лет никогда не писала отзыв,но в этот раз моему аху*ю нет предела!и так начнем)) мы приехали в отель в 2 часа ночи с двумя детьми возрастом 9 лет,нам сказали хотите спать ,спите на диванах или заплатите 100 евро,100 раз ездила в турцию никогда не слышала что когда гости приезжают в 2 часа ночи должны ждать заселения до обеда,если отель позиционирует себя к лакшери то такую мелочь как заселение должны в мир решать ,нам сказали что ваш оператор вобла не должен вас отправлять в такое время суток😂в общем заплатили мы эти деньги,номер нам дают с двумя относпальрыми кроватями а нашим детям 9-летним приносят манежи для младенцев😂😂😂чуть не умерли от истерического смеха)на 3 день мы только добились смены номера,)далее:если вы хотите увидеть в этом отеле хотя бы одну креветку или мидию ,то вы зря надеетесь 😂за 9 дней отдыха не было ничего даже похожего на это,жарили по 6 сибасов на огромное количество человек ,мы наверно должны были драться за него хоть какое то шоу люди бы посмотрели)) потому что анимация вечерняя простоооо капец)круассанов даже по 10 штук выкладывают и говорят финиш,сервиса вообще нет никакого,вечно грязные столы просим за сервировать стол,на что нам дают 4 вилки и отправляют за стол,на бассейнах,на лоби вы никогда не дождетесь официанта ) в общем последние 3 дн мы провели в соседнем отеле белиз делюкс,советую всем просто потрясающий отель ,еда и сервис просто сравним с отелем регнум,только икры красной и черной нет😁а в качестве извинения нам предложила купить у них пахлаву за 50 евро,сказали а вы что думали бесплатно)) в общем я категорически не советую этот отель(
Отдыхали с детьми, завтраки скудные есть нечего да и обеды и ужины такие же, сервиса нет, надо просить несколько раз чтобы обратили внимание, ходить за коктейлями тоже приходится чаще самим, потому что официантов всего два на роликах, привозят уже теплые напитки, единственное спасибо бармену на бассейне он нам потом бутылками выдавал в ведре со льдом, все от стальное ужасное, от заселения до уборки , и да освещения в номерах отсутствует, очень темно . Гастролейшн обратил внимание на нас только в последний день отдыха, хотели загладить неприятное впечатление на отдых и отель, предложив пахлаву за 50 евро 😈😂ну это самый стремный отель честно !!!!