
Официальное название | SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select- 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 421 номер |
Год открытия | 2013 отелю 9 лет |
Принадлежность к сети | Sunrise Resorts & Cruises - 24 отеля |
Местонахождение | Шаркс Бей Шарм-Эль-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.9 Удобная парковка 4.7 Пляж 4.7 Номера 4.6 Сервисы для детей 4.5 Анимация

Планируя отпуск в Египте в феврале, не строили особых надежд на пляжный отдых. Но всё оказалось куда комфортнее, чем мы ожидали.
Температура воздуха - 15-18 гр. ранним утром и вечером, днём прогревалось до 24 - 27. Пару раз был сильный ветер. С ветром комфортно только у главного бассейна.
Что касается самого отеля, то жирный плюс это большая, ухоженная зеленая территория. Всё реально купается в зелени, цветах, клумбах. Территория большая, мы жили в главном корпусе А (бархотки).Каждый корпус имеет название цветов. До моря далековато (минут 10), когда было лень идти добирались на шатле (ездит целый день вокруг отеля). На территории есть большой тёплый бассейн, где днём проводится анимация. И тут же рядом тёплый детский 'лягушатник'. Порадовало, что вокруг детского постоянно следит спасатель (реально следит за детьми очень внимательно). У большого бассейна есть водный бар, правда бармены работают вдвоём, посетителей с обеих сторон бара много и ребята ну ооочень уставшие. Также на территория есть теплый релакс бассейн и пару тёплых водных горок. Довольно прикольных. Старший сын остался доволен, а вот для младшей не хватило какой-то дополнительной инфраструктуры в виде мини-горок или фантанчиков при детском бассейне.
Анимация для малышей довольно скудная: в детском клубе готовили пиццу и печенье, рисовали. Вечером на мини-диско одна и таже музыка и танцы каждый вечер. Дочери довольно быстро надоело. Но раз в 3 дня были приглашенные аниматоры: фокусники, клоуны, танцоры - они 'заходили на ура'. Для взрослых всё стандартно: египетская ночь, танцоры, фаер-шоу, танцы живота и т.д.
Ещё один огромный плюс отеля - это питание, а именно система фри аля-карт и разнообразие ресторанов. Мы были в Тайском, Греческом, Французском, Итальянском, Индийском, Интернациональном, Морском (платный). Из бесплатных всех больше понравилось во французском (рыба красная там просто огонь) и в тайском (десерт с манго это что-то!). В платном 'морском' очень вкусно готовят креветки и омаров. В общей столовой напрягали очереди и суета. Утром тоже старались в аля-карт попасть. В обед терпимо было. На гриле готовят потрясающе говяжьи рёбрышки! Радует, что много клубники именно свежей в общем доступе. Видимо связано с сезоном. Два раза в неделю даже была клубничная вечеринка, где этой клубники было просто тонны!
Море идеальное с точки зрения наличия рифа. Рыб много разных... Берег комфортный. Т.к ездили не в сезон, лежаков было свободных много. Море было прохладное 18-20 гр, но мы с мужем и старшим купались. Даже дочь пару раз окунулась. Но мы закаленные...
Что касательно номера: у нас был двухкомнатный, у детей две полутораспальные кровати, у нас с мужем кинг-сайз. В комнате детей нет окон, но может и лучше даже полный блэк аут и спали очень крепко, с большим комфортом. Два небольших лед-телевизора, халаты, чайник, чай и кофе. Мини-бар регулярно пополняли газировкой и пивом. Вода каждый день по 1 бутылке на 1 персону: зубы чистить и пить хватало. Большой балкон, выходил на бассейн, шумно не было, но зато было шумно со стороны детей, т к через входную дверь была объездная дорога шатла. С 8 утра он ездил и реально был вместо будильника.
В номере в первый день летал комар, нам дали что-то типа фумитокса, но мы не воспользовались, т к в остальные ночи комаров уже не было. Были вечером на улице, но терпимо.
Убирались ежедневно. Вот уборка реально отличная. Мыли пол и меняли полотенца каждый день. Постель меняли раз в 3-4 дня. Оставляли 2 доллара и каждый день ждал сюрприз из полотенец для дочери, каждый день разный.
Из прочего: при заезде угощают велком-дринкс, очень внимательны на ресепшен, во время отдыха раз 10 спрашивали всё ли нас устраивает. Какие-то вопросы решались в течении часа. Но за сервис снимаю бал, т.к наши потерянные личные вещи, так и не нашлись.
При отеле есть спа-салон. Массаж делают посредственно, если дать на чай - стараются усерднее. Попрошайничают прямым текстом: 'купи шоколадку' (=дай денег), привези подарок из Каира))) Вот сауна там хорошая, вечерами там отогревались.
Ещё из активностей на территории есть футбольное поле, большой теннис, шахматная ростовая доска, гольф, теннисные столы. На пляже играют в волейбол.
Ещё из минусов, но это уже минус скорее в целом Египта, это отвратительный алкоголь. Пиво ещё более-менее. А вот вино пить невозможно. Не смотря на то, что оно в отеле бутылочное. Но всё местное(((
Но может это и к лучшему - провести трезвый активный отпуск с семьей.
В целом впечатление от отеля приятные. Не знаю вернулась ли я бы снова и стала бы рекомендовать. Но отдых у нас прошёл отлично. Самое главное разнообразно, тепло и без таких неприятностей, как ротовирус или коксаки, как это бывает с маленькими детьми.


Санрайс арабиан... Лично для меня все таки больше нет, чем да. Ожидала большего от отеля такого уровня. Отзыв писала еще в отеле, по горячим следам, ох каким горячим... Но на 5 день отдыха в нашей жизни появилась Александра гест релейшн, благодаря ей отзыв будет намного мягче. В Египте шестой раз ( до этого были в ибере, султан гарденс, санрайс монтемаре, сенсатори, риксосе), сравнивать есть с чем, поэтому просто моё видение данного отеля. Риксос не сравниваю, тк он из другой ценовой категории, все остальные примерно равны по цене.
Буду оценивать отель по 5 бальной системе.
Заселение/ресепшн... 1 из 5
Мммм... Тут полный провал. За пару недель до отпуска написала письмо в отель с просьбами по расселению, пришел ответ- не переживайте, все сделаем в лучшем виде. Никто нас по приезду не встретил в фойе, не подошёл, не усадил, как это было в других отелях (например в санрайс монтемаре). Сами взяли паспорта и пошли на ресепшн. Ресепшн вообще пустой, очередей нет, но персонал как то странно себя ведет, как будто у них толпы и они очень устали. Даю паспорта, сообщаю, что я делала запрос, и если можно расселите нас согласно запросу. В итоге на ресепшн мне сказали, что не знают кто вам отвечал вообще, берите что дают, иначе поселим в корпус еще хуже. На мою претензию, что у меня взрослые разнополые дети и мне нужно 2 раздельные кровати в одном из номеров предложили поставить дополнительную. ( доп. кровать страшная и облезлая, даже одеяло не дали, ребёнок укрывался пледиком). Письмо от топ хотелс, адресованное менеджеру отеля даже смотреть не стали, демонстративно отодвинув мне назад. Из плюсов- заселение прошло быстро, номер дали раньше положенного времени, но и отель сейчас полупустой... Можно было и сделать приятное людям, и повысить категорию или просто общаться более дружелюбно. Ну ладно, что имеем- то имеем. И на этом спасибо. В общем 1 из 5 за быстрое заселение, и 5 из 5 за выселение. При чек ауте милый мужчина, очень извинялся за звоего коллегу, и пообещал в следующий наш приезд расселить нас по высшему разряду.
При повторном обращении на ресепшн по поводу размагничивания ключа, обмена денег все то же самое. Все сквозь зубы, даже в ящик не посмотрел- нет размена. Кстати тот же самый человек, что нас заселял.Товарищи, ну вы же лицо отеля, где ваши улыбки, где ваша доброжелательность? Ужас, ужас....
Гэстрелейшн 4 из 5. И это благодаря Александе. До этого оценка была 1 из 5.
Виделись 1 раз, на пляже. На следующий день после приезда. Подошли, спросили как вам у нас. Мы сказали, что пока присматриваемся, только приехали, но заселение не понравилось. Ой давайте мы посмотрим после обеда, что мы можем для вас сделать, может быть предложим вам другие номера, взяли номер телефона. Я сказала, вы нам хотя бы одеяло ребенку дайте, тк вместо нормальной кровати, ребёнок спит на страшной допке и укрывается пледом. На этом всё. Никто не позвонил, одеяло не принес, больше гест релейшн мы не видели и не слышали. Теперь продолжение. На 5 день нашего отдыха позвонила в номер Александра. Она только приступила к работе и вот тут то я излила душу))) В тот же день нам принесли одеяло, на следующий день предложили сменить номер, но мы отказались, тк оставался 1 день до отъезда. Но в любом случае очень приятно, что наши проблемы хоть кто то попытался решить. Такие сотрудники на вес золота. Спасибо вам.
Номера 3 из 5
Поселили во второй корпус, номера 2232, 2231 на втором этаже с видом на детский клуб. Вид красивый. Но когда детки в клубе - очень шумно. После обеда не отдохнуть. Также слышно все что происходит на горке- визги и писки сьезжающих. Номера старенькие, диван без комментариев, садится неприятно (лучше вообще его уже убрать). Все остальное хоть и видавшее виды, но в рабочем состоянии. Постель и полотенца белые, матрас удобный. Звукоизоляция... Ее тут просто нет. Очень плохая, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Двери в коридор очень тяжёлые,гости некоторые хлопают так, что кажется стекла сейчас в номере треснут или если идет кто по коридору и что то крикнет- подпрыгиваешь, так все слышно. По ночам до часу- двух шум, крики постояльцев, спать невозможно, на выходных толпы местных пьют и курят в номерах. С 7 утра такой же движняк. Днем поспать тоже нереально от шума и хлопанья дверей. Из хорошего- в номере гладильная доска, утюг, тапочки, халаты. Убирались хорошо, милый мужчина. Оценка 3 из 5 только за приятного мужчину уборщика.
Территория 5 из 5. Очень красивая, зелёная, ухоженная. Наверное самая красивая и уютная из всех отелей, где мы были.
Пляж 5 из 5 Пантон короткий, стационарный. Лежаки все свободные в любое время, тк народу практически нет. Чисто. Бары у пляжа- хорошие. В Базилик можно перекусить. Фри и кальмары в кляре и салат цезарь вкусные. Десерты не очень.
Анимация 4 из 5
Детская, дневная - нормальные. Нас развлекать не надо, детям нравилось. Не навязчиво. Вечерние шоу -они вроде есть, но не очень интересно. Я понимаю народу мало, но можно и бюджетно проводить вечера для тех кто есть- например вечер караоке.
Питание в основном ресторане 3 из 5 Завтраки хорошие, кофе вкусный, сёмга, йогурты. Официанты хорошие, стараются очень. Вкусная курочка на гриле. Из фруктов -клубника, арбузы- иногда, дыни, яблоки, финики, бананы.
Обеды и ужины - ну так себе... Чувствуется экономия. Каждый день одно и то же. 7 дней подряд. Морепродукты 1 раз в неделю, по субботам - крабы и креветки. Очень вкусные. Но друзья, в том же Султане это каждый день... Ну вы же считаетесь одним из лучших отелей Шарма. Исправляйтесь. Можно те же морепродукты добавить в рис и будет ризотто.
Аля карты- тут 5 из 5. Тайский- нереально вкусный, ходили 2 раза. Ребята вы молодцы. Монгольский- понравился. Греческий - вкусно.
В общем подводя итоги- санрайс арабиан спасибо за всё, всегда во всем надо видеть плюсы и позитив. Ваш плюс- это территория, хороший пляж, тайский ресторан и весь персонал, кроме отдельного человека на ресепшн. Поднимайте кухню и смените того чела ( имя не запомнила, как то на М, работал 23 марта). Процветания вам и благодарных туристов.

Отдыхали в Sunrise Arabian в марте. Отель супер! Команда аниматоров превосходная! Персонал вежливый и учтивый, всегда предложат свою помощь. Несколько бассейнов, расположенные на разных уровнях территории отеля, прекрасно распределяют гостей отеля и это придаёт дополнительное ощущение комфорта (без толкучки у бассейна). Основной бассейн подогревается. Поесть найдётся для каждого, как во время основных приёмов пищи, так и для перекуса. В номерах есть всё необходимое, включая утюг и гладильную доску, чайник+чай+кофе, сейф. Уборка номера производится ежедневно. Команда отеля - молодцы! Спасибо Вам за качественный сервис!

Очень понравился отдых в этом отеле, прекрасный сервис, обслуживание на высшем уровне, очень чистые номера, к которые убирают каждый день, еда прекрасная, очень хорошо готовят повара. Тёплые бассейны, чистые , вода в море очень тёплая, видели много рыб различных, кораллы очень привлекательные, вход с берега плавный. Очень приятный и весёлый стафф, бармены, аниматоры и другие работники очень приветливо относились к нам, аниматоры проводили очень интересные Активити, было очень весело.