Официальное название | Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 495 номеров |
Год открытия | 1995 отелю 29 лет |
Принадлежность к сети | Papillon Hotels Resorts & SPA - 3 отеля |
Местонахождение | Белек-центр Белек Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.9 Сервисы для детей 4.9 Удобная парковка 4.8 Пляж 4.8 Анимация 4.6 Номера
Мы все читаем отзывы при выборе отеля. Когда появляется негативный отзыв с фотофиксацией, по неволе думаешь, что купил путевку куда то не туда …
Мы прилетели в 6 утра в количестве 2 взрослых и 2 сына 13 лет и 10 мес. До отеля ехали на комфортном трансфере микроавтобусом с детским креслом. Автобус был на 3 семьи в три отеля. Наш отель был вторым. Таким образом в отель мы приехали в 8 утра. На ресепшене всегда есть русскоговорящие сотрудники. Мы просили первый этаж бунгало, так как были с коляской. Молодой человек пообещал, что номер в скором времени будет готов и отправил нас завтракать. Заселились мы в 9,30. К 10 принесли кровать-манеж для малыша, детскую ванночку и детский набор для мытья. Номер стандартный, на второй линии, близко к центральному зданию. Не большой, но мы же не в номере приехали сидеть. Постельное белье чистое, без пятен и дыр, матрасы не продавленные, посторонних запахов нет. Полотенец достаточно. Убирали каждый день. Детское постельное белье в кроватке меняли каждый день (оно цветное, картинки менялись). Пол плиточный холодный, ковер есть, но не на весь пол. Есть минибар, холодильник, чайник, растворимый кофе и чай в пакетиках, какие то печенки. К вечеру принесли бутылку вина и фрукты в первый день. Из приятного: на балкон есть антимаскитная дверца. Порадовало наличие пляжной сумки, как комплимент отеля. Из минусов - полное отсутствие шумоизоляции. Анимацию было слышно каждый вечер достаточно хорошо. Мой младший ребенок засыпает в любом месте без укачиваний, но если вам важна тишина - просите дальние корпуса. Шум уличных поливаек сперва был воспринят как шум воды из крана. Когда в комнате над нами двигали мебель, было тоже очень громко. Вода в душе нагревается быстро, в раковине долго. Ну и отсутствие гигиенического душа. Кондиционер работает только на охлаждение. Так что если вы тоже поедете не в сезон, будте готовы к прохладе в номере.
Территория очень чистая и красивая, довольно большая. За ней постоянно ухаживают, стригут и поливают газоны, досаживают цветочки, метут дорожки. Много урн и замаскированных помоек. Посторонних запахов нет совсем.
Пляжные полотенца выдают по карточкам, и в этом главная проблема потому, что любители разложить свои тряпки на лежаках до завтрака не опасаются, что сотрудники их скинут. Мест на пляже хватает, вокруг бассейнов не всегда, особенно детских (потому что сами бассейны для деток небольшие). Анимация есть и детская и взрослая. Интересная и ненавязчивая. Расписание мероприятий на вечер есть при входе в основной ресторан и рядом с выдачей полотенец. Расписание детской анимации в детском городке. Старший ходил на мастеркласс по печенькам. Был доволен как слон. Детский водный городок, детская площадка с резиновым покрытием, 6 горок для детей побольше и взрослых, отдельно бассейн 18+. К чистоте бассейнов претензий нет. Пляж тоже убирают, но полоса песка очень узкая. Что приятно, на самом пляже несколько холодильников с водичкой, лимонадом и кефиром. Не надо ходить до баров. Есть крытый бассейн с детской зоной, 2 сауны сухая и с паром и хамам (не влажный и еле теплый). Думаю, летом вообще не актуально, а в холодную дождливую погоду прекрасно.
На улице везде напитки подают в пластике. И это вполне понятно, учитывая прямоту рук огромного количества детей и трезвость отдельных персонажей к вечеру.
Про еду отдельно. Главный ресторан довольно просторный и внутри и снаружи. Места всегда есть. Официанты на улице гораздо более расторопные, чем внутри. Так что если вам «подгорает», лучше сесть на улице. Для детишек помладше есть отдельный зал со своим шведским столом, где все пареное вареное, есть несколько блендеров, йогурты и кефиры в заводских баночках, смесь для самых маленьких, по 1 виду овощного и фруктового пюре микс. Мой пробовал оба, аллергии не было. Есть микроволновка (если вы со своими банками, как мы). Еще микроволновка есть во внутреннем баре на первом этаже 24/7.
Завтраки стандартные: яйца во всех проявлениях ( но не было яиц пашот, что прискорбно), разные салатные травы, овощи, фрукты, несколько видов сливочного масла, сыры, очень ограниченное количество колбас (что никогда не было сильной стороной турецкой кухни), вполне съедобные сосиски из индейки, копченый лосось, отличная выпечка. Обеды и ужины тоже вполне себе. Понравилось практически полное отсутствие майонезных салатов, большой выбор мяса на обед и особенно ужин. Всегда свинина, говядина, баранина, курица в разных вариантах. Рыба в основном местная белая. Из морепродуктов были только кальмары. Ну да нас это не огорчало. Вино местное, не вау, но и не дрянь. Шампанское брют. Из коктейлей в главном ресторане подают только апероль.
Из минусов лично для меня: чайных ложек в доступе нет. Ну то есть их принесут или с напитком или надо идти до бара. Не критично, но очень странно. Еще очень неудобно ходить кушать одному. Старший сын трижды приходил за стол с тарелкой и шел за булочкой, а возвращался к чистому столу. Но это нюансы. Про мороженое. Оно есть на завтрак, обед, ужин и днем на территории фудкорта. Нормальное мороженое в любых количествах. Так же на фудкорте лепешки, пицца, крошка-картошка, пельмени и паста и еще какая то еда. Есть бургер бар и просто уличный бар с едой, если лень идти в главный корпус. Кофе на улице в кафе с 8,30 до 00. Вполне приличный. Коктейли нормальные, частично с импотртым алкоголем, и в целом с питанием все хорошо.
Отдельно про рестораны аля карт. Их 4, мы посетили рыбный и азиатский. Рыбный никакого впечатления не произвел. Еда как еда, без выбора, десерты не очень, обслуживание среднее, единственный плюс, что на берегу. А вот азиатский прям вау. Подача блюд с сухим льдом и обжигом суши, как мини шоу, блюда на выбор, вкусные десерты, внимательные официанты. Мы остались очень довольны.
В целом от отеля только положительные эмоции.
Исключительно рекомендасьён )
Отдыхаем в отеле с друзьями. Плюсы: большая зеленая территория. Минусы: очень много людей в отеле. Обслуживание ужаснейшее, шезлонгов не хватает. Заняли шезлонги перед завтраком, пришли к бассейну а наши шезлонги заняли другие отдыхающие и персонал отеля наши полотенца убрали по их просьбе!!!! Как такое возможно вообще?! Мы приехали компанией 16 человек и заняли места на 4й день отдыха а по итогу еще и персонал наши полотенца убрали. Ужаснейшее отношение!!!! Уборка в номере на 3. Еда вкусная но однообразная. Вода в бассейне холодная, хоть и выбирали отель из-за подогреваемых бассейнов. Территория пляжа очень маленькая , можно сказать её совсем нет. Гуляли в соседний отель Бейлис , понравился намного больше. Спокойно, красиво, чисто, очень теплый бассейн. Вообщем отель не рекомендую!!!! Как и вся наша компания!
Были в Турции впервые, выбрали этот отель для отдыха. В апреле по утрам и вечерам было еще холодно, нам было не комфортно. Еды очень много, но она какая-то вся одинаковая и все жареное, в итоге ели одни яйца на завтрак и на обед и ужин находили что то одно, что более менее на наш взгляд съедобное. Фруктов много, была клубника, арбузы, яблоко. Морепродуктов мало, рыба вся пережаренная - не вкусная, на завтрак красная рыба редкость - когда находили был праздник)) фастфуд возле бассейнов радовал, можно было поесть вкусную пиццу, вафли и много чего еще. Анимация прекрасная по вечерам, с бассейнами и пляжами тоже все хорошо, но мы устали от отдыха, и очень скучали по вкусной еде.
Отдыхала в апреле 2024 с ребенком 11 лет. Очень приятное впечатление от отдыха.
Прекрасный отель с красивой зелёной территорией. Очень понравилась эвкалиптовая роща для прогулок.
В ранний весенний период порадовал бассейн с подогревом и горками.
Питание на твёрдую пятёрку.
Замечательный персонал, стараются сделать все , чтобы отдых был комфортным.
Отдельное внимание хочется уделить службе по работе с гостями -Guest Relation . Настоящие профессионалы своего дела!
Менеджер guest relation-Лиля-очень внимательная и отзывчивая! Очень быстро решала абсолютно все вопросы! Спасибо Вам большое , Лиля!
отдыхали с мужем,мамой и ребенком.заселили сразу в соседние номера в основном здании с видом на море(ресторан и трубы).номера просторные,без изысков но вполне.все работало,чисто,уборка хорошая(лучше чем в зюгме),огромный минус жто шумоизоляция-слышно все будто дверь и не закрывали.ресепшен работает быстро и дружелюбно!народу в отели было очень много,особенно это ощущалось на пляже,но об этом позже
еда:завтрак и ужин в основном ресторане ок,обед хуже,но голодным не будешь точно.кафе на территоии-отлично.в кофейной с утра можно попить кофе,правда некоторые сотрудники всем своим видом демонстрируют свою усталость и разочарования от встречи с гостями.бургеры вкусные.анимация лучше чем в зюгме,но не хватает мест в амфитеатре.дневная анимация и детский клуб-супер! территория ухоженная,все очень симатично.море и заход в море ок.теперь расскажу про БЕДУ.это пляж.лежаков там критически не хватает.мы вышли из положения сняв на весь отдых домик с обслуживанием и закрепленными шезлонгами.обслуживание в них отличное,персонал старается!из минусов только безумные люди.постоянно кто-то пытался утащить наши лежаки и зайти в беседку….персонал как мог гонял,но накануне отъезда появилась безумная баба, которая скинув наши полотенца и утащила один шезлонг и тумбу,на просьбу вернуть она начала хамить.вмешался персонал но и он не смог ничего сделать.удивитело когда ты платишь за услугу и потом каждый день просишь уйти с твоего места.стоят таблички обозначающие частную территорию,но былло это не останавливает. жалко было сотрудников,им с этими идеотами выяснять отношения приходится,но и себя жаль,это испортило впечатление об отеле.
алкоголь хоть пили и мало все было отлтчного качаства.соков свежих не было,то что они ими называют не фреш.
сейчас думая над поездкой рассматриваем отель,но очень смущает история с пляжем